客戶服務(wù)
customer service
我們擁有完善的售后服務(wù)體系保證了每一臺茂源環(huán)保設(shè)備均能穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行為客戶創(chuàng)造價(jià)值
每個(gè)環(huán)節(jié)對象都是“尊貴客戶”，我們始于“客戶”需求，終于“客戶”滿意，傳遞美好服務(wù)體驗(yàn)，贏得尊敬與認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)崇高價(jià)值。
售前服務(wù)
建立客戶檔案，安排銷售工程師為客戶提供專業(yè)的售前服務(wù)支持。
以客戶為本，免費(fèi)勘察、免費(fèi)設(shè)計(jì)，從關(guān)注客戶切身利益出發(fā)，為客戶提供良好的解決方案。
售中服務(wù)
伙伴式的服務(wù)理念，顧問式的服務(wù)過程，致力于成為客戶的好幫手。
由具備經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝技術(shù)人員嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行安裝與調(diào)試，確保如期高質(zhì)量交付。
交付時(shí)，向客戶提供系統(tǒng)的、專業(yè)的使用和保養(yǎng)維護(hù)培訓(xùn)。
售后服務(wù)
產(chǎn)品售出后，保證長期提供“7×24”模式的免費(fèi)咨詢服務(wù)，專業(yè)解答客戶在使用過程中的任何問題。
產(chǎn)品自購買之日起質(zhì)保12個(gè)月，期間如發(fā)生非人為質(zhì)量問題，公司將進(jìn)行免費(fèi)質(zhì)量保修，對不能修復(fù)的零配件，將為客戶免費(fèi)更換。
質(zhì)保期滿后，公司將繼續(xù)提供終身維護(hù)服務(wù)，同時(shí)承諾只收取成本費(fèi)。
全國設(shè)立7個(gè)銷售和售后服務(wù)中心，只為更貼近每一位客戶，更快速高效的解決您的每一個(gè)疑慮。
愿我的服務(wù)與您隨時(shí)相伴——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國
